OVAL Kwaliteitseisen
• Is uw organisatie werkzaam in vitaliteit, activering en/of loopbaanbegeleiding?
• Zoekt u een op uw situatie toegesneden kwaliteitskader waarmee u uw organisatie kan profileren ?
• Wilt u graag lid worden van de brancheorganisatie OVAL?
Dan is een toets op de kwaliteitseisen van OVAL iets voor u!
Wat houden de kwaliteitseisen van OVAL in?
OVAL heeft vastgesteld aan welke kwaliteitseisen haar leden dienen te voldoen. Deze eisen gaan onder meer over:
• Deskundigheid: OVAL-leden zorgen ervoor dat zowel hun eigen medewerkers als freelancers die zij inhuren toegerust zijn en blijven voor hun taak
• Dienstverlening: OVAL-leden bieden toegevoegde waarde, maken heldere afspraken met hun opdrachtgevers en kandidaten/cliënten, communiceren op gepaste wijze over voortgang en resultaten
• Privacy: OVAL-leden zorgen ervoor dat er alleen informatie verstrekt wordt aan partijen die daar recht op hebben, binnen het kader van de AVG
• Tevredenheid: OVAL-leden handelen eventuele klachten zorgvuldig af en meten bovendien de klanttevredenheid, gebruiken dit om hun processen te verbeteren
Via de website van OVAL kunt u de kwaliteitseisen aanvragen.
Hoe werkt een toetsing op de OVAL-kwaliteitseisen?
Onze werkwijze
Wij houden van korte lijnen en van direct persoonlijk contact. In overleg met u wijzen we een teamleider aan die het hele onderzoek, van begin tot eind, coördineert. U kunt met vragen altijd bij hem of haar terecht. Lees meer over onze werkwijze.
