De brede certificeringservaring en expertise van CIIO geeft ons vertrouwen
Sportmedische Instellingen (SMI’s) zijn bijna 50 jaar geleden opgestart door de Vereniging voor Sportgeneeskunde. De SMI’s richten zich op...
Lees meer
Koninklijke Visio ontvangt het ISO 9001 certificaat
Koninklijke Visio is vanaf 2015 ISO gecertificeerd. Het certificaat is 20 januari uitgereikt aan de Raad van Bestuur door Boudewijn van Melle, auditor van CIIO, in het bijzijn van een aantal cliënten, begeleiders en de kwaliteitsadviseur.
Dit jaar heeft Visio de overstap gemaakt van HKZ naar ISO. Gekozen is voor ISO 9001, omdat de scope breder is. Zo is ISO ook toepasbaar op speciaal onderwijs in tegenstelling tot het HKZ-certificaat. Daarnaast is ISO een internationaal erkend certificaat en dat past bij de ambities van Koninklijke Visio.
Cliënt en leerling centraal
Bij de beoordeling van de kwaliteit in de organisatie heeft de certificeerder CIIO op verzoek van Visio vooral gekeken of in beleid en zorg de cliënt/leerling centraal staat. Hoe gaan jullie ervoor zorgen dat jullie Visio leren kennen, zodat je niet alleen de procedures ziet maar ook de mensen erachter? Dat was een belangrijke vraag die Boudewijn van Melle van CIIO zich nog kon herinneren uit het voortraject. “Die informatie halen we op uit diverse gesprekken met de medewerkers. Tijdens de audit zijn mooie dingen aangetroffen, en ook punten waar het nog wel beter kan, slimmer kan, effectiever kan.”, vertelt hij tijdens de uitreiking. “Het mooie is, dat de medewerkers van Visio met wie we in de gesprekken dergelijke verbeterpunten tegenkwamen eigenlijk wel direct aan de slag wilden om er iets aan te gaan doen. Wij vinden dat een mooi compliment. Het is niet zo belangrijk dat wij iets vinden van jullie organisatie, het gaat er vooral om dat jullie zelf ontdekken wat er nog te halen is.”
De wensen van de cliënt/leerling met een visuele beperking zijn het belangrijkste uitgangspunt bij Visio. Dat is waar onze dienstverlening om draait. Daarom mochten de cliënten ook niet ontbreken op deze feestelijke dag. Een aantal cliënten (en begeleiders) van de dagbesteding van Visio uit Echten waren bij de uitreiking aanwezig. Ze waren heel trots dat ze er bij waren, en Marten de Bruine en Jo Triepels (Raad van Bestuur) zijn trots dat ze erbij wilden zijn.
[Bron: persbericht Koninklijke Visio]
